GYIK

Hogyan lehet vásárolni?

Vásárolni webáruházunkban, illetve telephelyünkön is lehet. A webáruházunkban a minimum rendelési összeg bruttó 25.000 Forint. Személyes vásárlás esetén nincs minimális értékhatár meghatározva. A személyes vásárlás esetén, a vásárlás előtt lehetősége van kérdéseit feltenni, szakmai tanácsot kérni. Kollégáink készséggel segítenek Önnek.

Szükséges a vásárláshoz regisztrálni?

A vásárlás nincs regisztrációhoz kötve.

A kosárban lévő terméket hogyan tudom későbbi fizetés/vásárlás céljából elmenteni?

Ahhoz, hogy a kosárban lévő terméket később tudja megvásárolni, ahhoz regisztrálni kell a webáruházban, mert a fiókba történő belépést követően a webáruház a kosárban lévő tételeket automatikusan elmenti későbbre.

A megrendelést hogyan vehetem át?

A megrendeléseket személyesen lehet átvenni nagytarcsai telephelyünkön (2142 Nagytarcsa, Tél u. 4.). Amennyiben igényli, a terméket házhoz is tudjuk szállíttatni, a megfelelő díjazás ellenében.

Hova szállítanak?

Az ország teljesen területére kínálunk házhozszállítási szolgáltatást.

Mennyibe kerül a házhozszállítás?

Bruttó 200.000 Forint értékű vásárlás esetén a házhozszállítás térítésmentes. Ez alatti kosárérték alatt a házhozszállítás díja függ a vásárolt termék mennyiségétől, illetve a szállítási címtől. Webáruházas vásárlás esetén, ha házhozszállítást is szeretne, úgy a webáruházban ajánlatot tud kér a fuvardíjra, az AJÁNLATOT KÉREK gombra való kattintással. Ebben az esetben munkatársunk egy kalkulációt készít, amit e-mailben eljuttat Önnek. Az ajánlat alapján el tudja dönteni, hogy igényli a házhozszállítást, vagy inkább személyesen kívánja átvenni rendelését, továbbá az elállás jogával is élhet. (Ez a funkció jelenleg fejelsztés alatt van, tesztüzemmódban működik!)

Lehet a Magyar Posta Zrt-vel szállíttatni? Átvevőpontra lehet kérni szállítást?

A minimális rendelési értékből adódóan a termékek csomagolási mérete, és súlya meghaladja a Magyar Posta Zrt. által kínált, kormányrendeletben rögzített, kedvező díjazású szállítást. Ezáltal az átvevőpontra történő szállítás sem megoldható.

Külföldre szállítanak?

Jelenleg sajnos nem tudunk külföldi rendeléseket házhozszállítással teljesíteni.

Hogyan lehet fizetni?

A webáruházban banki előreutalással, vagy bankkártyával fizethet a simplepay segítségével. Személyes átvétel alkalmával banki előreutalással, bankkártyával, vagy készpénzzel tud fizetni.

Van lehetőség parkolásra?

Igen. Vásárlóink ingyenesen igénybe vehetik a nagytarcsai telephelyünkön (2142 Nagytarcsa, Tél u. 4.) kialakított vendégparkolót.

Egyéb kérdés esetén mi a teendő?

Egyéb kérdés esetén, javasoljuk, hogy olvassa el a honlap alján található Általános Szerződéses Feltételeket, illetve tegye fel kérdését telefonon a +36 1 999 1988-as telefonszámon (H-P.: 7.30 – 16.00), vagy e-mailben az info@sipocz.hu e-mailcímen.